Stichting ZoBeter stelt zich ten doel met zorgverbeterende communicatie de zorgkwaliteit voor zieke mensen direct te verbeteren. Wij willen ons maatschappelijke doel vooral bereiken met interventiemethodes, gericht op de verbetering van patiëntgerichtheid, patiëntveiligheid, patiëntparticipatie en patiëntperceptie.
Het co-patiëntschap is een interventiemethode die is gebaseerd op een 12 jarige praktijkcase.
Co-patiënten zijn objectieve communicatieverbeteraars die de zorg en communicatie vanuit het perspectief van de patiënt beleven, maar oog hebben voor zowel de belangen van patiënten als hun zorgverleners. Co-patiënten laten patiënten ervaren hoe zij zelf kunnen bijdragen aan een betere zorgkwaliteit. Tegelijk laten zij zorgverleners inzien dat empathie, goede communicatie en gerichte feedback tot betere zorgresultaten leiden.
Door ook artsen in opleiding co-patiëntschappen te laten lopen, kan de zorg door de ogen en oren van patiënten worden ervaren en kan de medische opleiding verder worden verbeterd.
De operationele dienstverlening van Stichting ZoBeter m.b.t. het co-patiëntschap bestaat uit het werven, selecteren, opleiden en begeleiden van co-patiënten.